FAQ

Domande e risponte frequenti

Questioni tecniche

Qui puoi trovare alcune soluzioni ai più comuni problemi.

La prova gratuita parte immediatamente dopo l’attivazione (riceverai una email di conferma dopo aver completato la richiesta) e l’iscrizione al sito e ha la durata di 7 giorni.

La prova gratuita è offerta una-tantum e non può essere ripetuta più volte.

Non è possibile estendere la prova gratuita. Per casi specifici scriva a help@yogare.eu.

Puoi sospendere il tuo abbonamento direttamente dal tuo profilo:

  • accedi con i tuoi dati (email e password)
  • entra nel tuo profilo
  • clicca su abbonamenti
  • seleziona l’abbonamento cliccando su visualizza
  • clicca su annulla.

Puoi effettuare questa operazione anche da cellulare cliccando su “Accedi” e procedendo come sopra (dal cellulare la dimensione dello schermo non consente sempre di operare con la stessa agilità ma in posizione orizzontale riuscirai a farlo anche da lì).

Ti suggeriamo di sospendere il tuo abbonamento il giorno prima della sua scadenza al fine di poter usufruire di tutto il periodo a disposizione.

Puoi attivare nuovamente il tuo abbonamento dal tuo profilo:

  • accedi con i tuoi dati (email e password)
  • entra nel tuo profilo
  • clicca su abbonamenti
  • seleziona l’abbonamento cliccando su visualizza
  • clicca su riabbonati

Puoi effettuare questa operazione anche da cellulare cliccando su “Accedi” e procedendo come sopra (dal cellulare la dimensione dello schermo non consente sempre di operare con la stessa agilità ma in posizione orizzontale riuscirai a farlo anche da lì).

Se desideri sottoscrivere un abbonamento senza rinnovo vai a questo link abbonamenti. Durante l’acquisto non selezionare l’opzione regalo. 

Gli abbonamenti continuativi prevedono il rinnovo automatico alla loro scadenza (mese, anno) con relativo addebito. Il periodo di validità dell’abbonamento parte dalla data di sottoscrizione dello stesso. Se non desideri che il tuo abbonamento si rinnovi automaticamente lo puoi sospendere in qualsiasi momento accedendo al tuo profilo (vedi domanda 4).

Ti suggeriamo di sospendere il tuo abbonamento il giorno prima della sua scadenza al fine di poter usufruire di tutto il periodo a disposizione.

Il sistema non consente l’acquisto di un abbonamento due volte sullo stesso profilo. Probabilmente hai in precedenza sospeso un abbonamento analogo che puoi riattivare dal tuo profilo:

  • accedi con i tuoi dati (email e password)
  • entra nel tuo profilo
  • clicca su abbonamenti
  • seleziona l’abbonamento cliccando su visualizza
  • clicca su riabbonati

Puoi effettuare questa operazione anche da cellulare cliccando su “Accedi” e procedendo come sopra (dal cellulare la dimensione dello schermo non consente sempre di operare con la stessa agilità ma in posizione orizzontale riuscirai a farlo anche da lì).

Con l’opzione Regala Yogare regala puoi regalare abbonamenti yoga (mensili, trimestrali, semestrale e annuali). La persona a cui regalerai un abbonamento riceverà una mail con le istruzioni per iniziare a praticare subito.

I corsi sono disponibili per tutti e per poterli acquistare è sufficiente effettuare la registrazione al sito Yogare https://www.yogare.eu/

Non è richiesta la sottoscrizione ad alcun abbonamento.

Puoi acquistare i corsi alla pagina https://www.yogare.eu/corsi-online/

I corsi sono disponibili solo on-line a tempo indeterminato.

Sì, una volta completato il corso puoi scaricare il tuo attestato di partecipazione.

Le dispense non possono essere scaricate ma puoi copiare il testo e trasferirlo su un file di testo.

Quando hai terminato una lezione clicca sul tasto COMPLETA e prosegui al video successivo utilizzando la freccia in basso a destra. Se lo desideri, puoi tornare ai video delle lezioni precedenti utilizzando la freccia in basso a sinistra.

La visione di una lezione completa è possibile solo per coloro che sono abbonati o hanno acquistato una lezione singola a richiesta; per vedere l’intera lezione devi cliccare sul titolo della lezione.  Coloro che non sono abbonati o non hanno acquistato lezioni singole a richiesta possono esplorare fra le numerose lezioni disponibili visualizzandone l’anteprima di alcuni minuti cliccando sull’immagine del video.

Puoi effettuare i pagamenti con carte di credito o PayPal.

Non è prevista la possibilità di effettuare pagamenti con bonifico.

Nella ricevuta dell’acquisto trovi il link per raggiungere la lezione. Accedi prima con le tue credenziali e clicca play sul video.


Domande sullo Yoga

Nella sezione COME INIZIARE principianti puoi trovare una serie di lezioni introduttive adatte per iniziare che offrono una esperienza dei diversi stili e consentono allo studente di progredire gradualmente verso una lezione completa.

Nella sezione COME INIZIARE percorsi consigliati  trovi dei percorsi consigliati che possono ispirare la tua routine.

Sì, scrivi a info@yogare.eu e ti metteremo in contatto con un insegnante qualificato.

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